دائماً ما تكون خدمات ما بعد البيع آلية تحدد تطور المؤسسة، وبناءً على ذلك، تسعى شركة Senr جاهدةً لإرضاء العملاء وتقديم خدمات متكاملة بدءًا من التركيب والتشغيل وحتى الصيانة. كما تهدف إلى تقليل التكاليف للعملاء ومساعدتهم على تحسين الإنتاجية. ومن خلال تصنيعنا لمعدات عالية الجودة والأداء، فإننا بذلك نساعد العملاء على تحقيق أقصى استفادة ممكنة منها بما يعود بالنفع على مشاريعهم التجارية.

• أن تقدم لكم استشارات فنية متخصصة في عمليات الطلاء.
• واعتمادًا على متطلباتكم الخاصة بشأن جودة المنتج والكمية والمصنع وما إلى ذلك، يمكننا تقديم مجموعة كاملة من المخططات للتنفيذ.

• بعد تسليم المعدات إلى مصنع العميل، وعند استيفاء الشروط، يمكننا إرسال فني متخصص للتركيب والتشغيل في غضون أسبوع واحد، وذلك لجعل الماكينة تعمل في أفضل حالة. (يتحمل العميل نفقات النقل والإقامة والنفقات الأخرى للفريق).
• في مكان الحادث، سوف يشرح الفني لدينا للعميل طريقة التشغيل، والأمور التي تحتاج إلى الاهتمام، وحلول المشاكل الشائعة أثناء التشغيل، إلخ.
• يمكن للعميل إرسال الموظفين المعنيين إلى شركتنا لمدة 1 إلى 3 أيام لتعلم تركيب المعدات.
• إذا كانت لديكم أسئلة أخرى، يُرجى التحدث إلينا من خلال الشبكة أو مكالمات الفيديو عبر الإنترنت أو الهاتف أو أي طرق أخرى للتواصل.

نقدم صيانة مجانية لمدة عام واحد للعملاء. فإذا ظهر أي عطل في الماكينة في غضون عام، سيصل موظفو خدمة ما بعد البيع إلى مصنع العميل في أقرب وقت ممكن، للعثور على السبب وحل المشكلة وتقليل الخسارة غير الضرورية للعميل بسبب عطل الماكينة.

• تضمن شركة Senr الاحتفاظ بجميع ملحقات المنتج بشكل كافٍ احتياطيًا لتسهيل استبدال وصيانة قطع غيار ماكينات العملاء.
• تُباع الملحقات بأسعار معقولة مع تنفيذ سلسلة من الأنشطة التفضيلية للعملاء القدامى.